セーフティネット

成基コミュニティグループでは「あたま」「こころ」「からだ（命・健康）」のそれぞれを守る取り組みを行い、お子さんと保護者の方に、揺るぎない安心・安全・信頼を提供します。

通学時・帰宅時

• 1.お子さんの塾への入出をタイムリーにメール配信

  お子さんの塾への到着・出発時間を、保護者の携帯電話にメールでお知らせするシステムを導入しています。（無料）

• 2.通塾路を明確化し、より安全に

  お子さんの通塾路（ルート・手段・時間）の情報を塾と保護者で共有し、安全度を高めます。

• 3.天災時（台風や地震など）の休校連絡システムを整備

  台風や地震などの天災による休校連絡には、電話や保護者サイト（まいくらす）・メール等で、その日に授業・イベントがある家庭に速やかに連絡いたします。

• 4.しっかり出迎え、きっちり見送り。挨拶励行を兼ねた登下校指導

  子どもたちが塾に来る時間、帰る時間には、安全確認を行います。また、子どもたちや保護者の方と挨拶を交わすことで、不審な人のチェックも行います。

塾内

• 1.防犯スプレーや防護用品を教室に完備

  万が一のトラブル時には、子どもたちを守る防護アイテムで対応し、安全を確保します。

• 2.全教室に火災報知器を完備。防火管理者が建物等の安全をチェック

  建物・備品類・安全装置（消火器や警備装置）等を定期的に防火管理者がチェックし、安全の確認をしています。

• 3.全教室が塾保険に加入

  塾内においての不測の事故に対する治療費は、塾保険により誠意を持って対応いたします。

• 4.感染症予防（インフルエンザ等）対策

  全教場に手指消毒液・マスクを常備しています。また、感染症対策として手洗いやうがいを励行しています。

• 5.不安・悩み・不満に対する「お客様相談窓口」の設置

  フリーコール（日・祝日除く10：30～20:00）にお気軽にお電話ください。相談内容に応じてスタッフが真摯に対応し、お子さんと保護者の方の不安・悩み・不満を解消いたします。

• 6.社員・メンター/コーチ（講師）の法令遵守の徹底

  いじめ・体罰や言葉の暴力によって、身体的・精神的に子どもが傷つくことがないように、法律や規則を遵守しています。社員・メンター/コーチ（講師）は、就業規則や服務規程に則って誓約を交わし、定期的に法令遵守研修を行っています。全従業員が、法令遵守に理解と実践が行えるように徹底して取り組んでいます。

• 7.プライバシーマークを取得（認定番号 13200715）

  お子さんと保護者の方の個人情報を保護するために、2003年10月19日にプライバシーマークを取得し、2年毎に更新しています。顧客データの保護と運用には細心の注意を払っています。

• 8.「こども110番の家」の登録※各教室・各地域の事情によって多少異なります

  子どもをめぐる犯罪や事件が多発するなか、地域の安全体制に貢献することを目的として、「こども110番の家」に登録しています。お子さんはもちろん、地域のすべての子どもたちを擁護します。（警察の事情により、登録できない地域がございます）

• 9.子どもたちの「あたま」と「こころ」と「からだ」を守るための社員・メンター/コーチ (講師)研修の取り組み

  子どもたちの能力を引き出すコーチング研修（コミュニケーションスキル）・授業研修（プレゼンテーションスキル）・教科研修・入試分析会・進路指導研修・避難訓練などを実施し、子どもたちの学力や人間力の向上を目的として、全員が日々研鑽しております。